プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
株式会社スマイルリフォーム(以下「当社」といいます)は、リフォーム事業を通じてお客様に安心と快適をお届けする企業として、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。
1.
個人情報の取得について
当社は、適正かつ公正な手段によって、業務上必要な範囲で個人情報を取得いたします。
- 個人識別情報(PII):氏名、電話番号、メールアドレス、住所など
- リフォーム関連情報:お問い合わせ内容、希望条件、施工予定地など
- 支払い情報:請求に関する情報(該当する場合)
- ウェブサイトデータ:IPアドレス、クッキー、閲覧履歴などの分析データ
2.
取得した情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- リフォームに関するご相談対応およびサービス提供のため
- 工事やサービスに関する連絡・進捗報告・ご案内のため
- 代金の請求や支払い処理のため
- ウェブサイトの改善およびお客様対応品質の向上のため
3.
個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先(施工業者、配送業者など)に、目的の範囲内で提供する場合
4.
個人情報の管理について
当社は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5.
開示・訂正・削除のご請求について
お客様ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止などのご請求があった場合には、法令に基づき適切に対応いたします。
6.
法令の遵守と方針の見直し
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、下記までご連絡ください。
株式会社スマイルリフォーム
TEL:054-260-6513
E-mail:info@isr-reform.com
TEL:054-260-6513
E-mail:info@isr-reform.com